成果の定義をそろえる
クリックや問い合わせの件数と、商談や利益への貢献を分けて確認します。
MARKETING
広告費の先に、
商談と利益を。
顧客は何に困り、何を比較し、何を理由に選ぶのか。顧客理解を起点に、広告・クリエイティブ・サイト・商談をつなぎ、事業成果に向けた改善を考えます。
選ばれる理由を確かめる
顧客の課題に対して、自社の価値とその根拠が伝わっているかを確認します。
次に検証する仮説を決める
商談の質や顧客の反応を確認し、ターゲット・表現・導線のどこを変えるべきか判断します。
ENGAGEMENT
整理から、
実行と改善の判断へ。
まず、現状を整理する
スポット診断で、顧客・訴求・導線・評価の前提を確認。成果を妨げる要因と、次の判断に必要な材料を整理します。
スポット診断を見る継続して、施策を磨く
社内・パートナーの制作や運用を監修。結果を振り返りながら改善の判断を支えます。
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